5年前，當(dāng)這項(xiàng)印刷機(jī)保修制度剛剛出臺(tái)的時(shí)候，很多印刷廠(chǎng)都對(duì)此充滿(mǎn)了怨言。但是迪克國(guó)際的黑格卻認(rèn)為很容易理解，而且有助于發(fā)揮出印刷機(jī)的最大功效。他說(shuō)：“印刷機(jī)已經(jīng)變得越來(lái)越自動(dòng)化和越來(lái)越精細(xì)化了。如果你使用了錯(cuò)誤的化學(xué)藥劑，它就有可能被腐蝕或出現(xiàn)破損。”此外，黑格還向我們解釋了耗材制造商向印刷機(jī)制造商提供回扣的原因：“事實(shí)上，每一個(gè)產(chǎn)品要想通過(guò)Fogra的認(rèn)證，都要交納7000英鎊的審批費(fèi)，而這部分費(fèi)用就要由我們耗材開(kāi)發(fā)商自己承擔(dān)。如果這款產(chǎn)品沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證，那你就還要改進(jìn)配方，重新提交申請(qǐng)，然后再花7000英鎊的審批費(fèi)。而且印刷機(jī)制造商不會(huì)特別要求印刷廠(chǎng)去使用某一個(gè)品牌的耗材——它們只是說(shuō)必須要使用通過(guò)Fogra認(rèn)證的產(chǎn)品。”
        Whalley也向我們簡(jiǎn)單地解釋了印刷機(jī)制造商不為使用劣質(zhì)耗材的設(shè)備提供保修服務(wù)的原因他說(shuō)：“如果你購(gòu)買(mǎi)的是一輛法拉利賽車(chē)，那么就不能是用兩星級(jí)的汽油。當(dāng)然如果你喜歡，也可以在我們的印刷機(jī)上使用廉價(jià)油墨，但是如果印刷機(jī)的表現(xiàn)達(dá)不到你所期望的水平，那也不能回來(lái)找我們抱怨。” 
        選擇的自由 
        印刷廠(chǎng)在采購(gòu)耗材的時(shí)候真的就別無(wú)選擇了嗎？當(dāng)然，你可以這樣認(rèn)為，但不要忽視優(yōu)質(zhì)耗材所具有的價(jià)值。黑格說(shuō)：“這并不是一個(gè)專(zhuān)屬市場(chǎng)，但印刷廠(chǎng)指要想保護(hù)自己的原始投資，就必須要選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。說(shuō)白了，你肯定不愿意花數(shù)百萬(wàn)美英鎊去購(gòu)買(mǎi)一個(gè)新印刷機(jī)，而是愿意花40英鎊購(gòu)買(mǎi)10升優(yōu)質(zhì)潤(rùn)版液，來(lái)保持印刷機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和印刷質(zhì)量的穩(wěn)定。”
        剛剛過(guò)去的這10年是印刷耗材“匹配系統(tǒng)”大行其道的10年——只有配套的潤(rùn)版液和油墨系統(tǒng)才能達(dá)到最佳的印刷兩度、干燥時(shí)間和轉(zhuǎn)移比例。這類(lèi)系統(tǒng)的價(jià)格一般都比較昂貴，但是它們真的管用嗎？HDP公司的謝爾德認(rèn)為匹配系統(tǒng)并不能為印刷廠(chǎng)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的好處。他說(shuō)：“這只是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。大多數(shù)印刷行都希望能夠自由選擇耗材，而且它們也不需要在一臺(tái)印刷機(jī)上使用一套系統(tǒng)，而在下一臺(tái)印刷機(jī)上使用另外一套系統(tǒng)，這根本就不具有可行性。” 
        但這種普遍性的看法并不一定能得到大眾的認(rèn)可。 
        BFS印刷車(chē)間解決方案公司的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理BradleyAldridge就是匹配系統(tǒng)的大力支持者。他說(shuō)：“雖然全套的定級(jí)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)起來(lái)比較昂貴，但它讓我們獲得最好的生產(chǎn)效果。世界上從來(lái)就沒(méi)有一款能夠滿(mǎn)足所有客戶(hù)需要的產(chǎn)品。但是我認(rèn)為配套的油墨、潤(rùn)版液、橡皮布和清洗劑肯定能達(dá)到比混合解決方案更好的印刷效果。”
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