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電商沖擊銷售渠道招安還是反擊成品牌艱難選擇

2012-04-20 10:08 來源：第一財(cái)經(jīng)日報(bào) 責(zé)編：王岑

摘要：: 準(zhǔn)備在天貓為期2天的“美膚寶聚劃算”活動時(shí)購買一款面霜，夏宇(化名)卻發(fā)現(xiàn)該活動在進(jìn)行3小時(shí)后突然停止，原來該活動虛報(bào)原價(jià)然后再以45折優(yōu)惠促銷，經(jīng)銷商事先并沒有跟美膚寶總部商談過相關(guān)事宜，公司管理層用最快的速度和天貓一起叫停了。

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　　其二是線上線下提供不同產(chǎn)品或款式，康柏公司當(dāng)年為了平衡線下渠道商的利益，也采取的是專為線上開發(fā)了一套商用Prosignia系列電腦。這種網(wǎng)絡(luò)專供方式有兩種：一種是打造一個(gè)在線子品牌；還有一種是線上線下使用同一個(gè)品牌，但是銷售的產(chǎn)品與線下不同。
　　
　　第三種模式是線上集中營銷下訂單、線下配送。鞋企奧康2008年就成立電子商務(wù)部門，負(fù)責(zé)為奧康網(wǎng)絡(luò)商城發(fā)貨、銷售、客戶溝通，網(wǎng)絡(luò)商城所應(yīng)用的電子商務(wù)平臺與供應(yīng)商的進(jìn)貨系統(tǒng)也連接在一起。這個(gè)部門擁有完全的配貨權(quán)和高于其他銷售網(wǎng)點(diǎn)和代理的權(quán)限，它可以從其他分公司調(diào)貨，即使消費(fèi)者是在上海下單，但電子商務(wù)部在系統(tǒng)里查到溫州或杭州有庫存，就可以直接跨地域調(diào)貨發(fā)送。這種方式將線上線下整合成為一個(gè)系統(tǒng)，技術(shù)投入會較大，但是會讓品牌形成合力，最終取得最大利益。
　　
　　第四是，線上購物線下體驗(yàn)的，消費(fèi)者可以選擇線下看貨，線上訂購，線下再交錢取貨、享受相應(yīng)的服務(wù)，可以讓消費(fèi)者更放心、得到更多便利。
　　