網(wǎng)絡(luò)印刷經(jīng)驗難復(fù)制
　　
　　近幾年，網(wǎng)絡(luò)印刷的勢頭很火，特別是在當(dāng)今印刷市場不景氣的情況下，它的快速發(fā)展更加令人側(cè)目。有人曾做過專門的統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)印刷的年增長率在80%左右，在低端商務(wù)印刷市場中所占份額達(dá)到60%以上。中國人向來喜歡“跟風(fēng)”，有些印刷廠商眼見有同行做網(wǎng)絡(luò)印刷賺錢，于是一哄而起，網(wǎng)絡(luò)印刷公司一下子就熱鬧了起來。殊不知，網(wǎng)絡(luò)印刷的特點決定了成功廠家的經(jīng)驗難復(fù)制。
　　
　　首先，網(wǎng)絡(luò)印刷的模式是在企業(yè)和客戶之間建起有效的管理流程，能夠節(jié)約時間、資源和成本是其最大的亮點，而實現(xiàn)這些都需通過網(wǎng)絡(luò)。它要求公司IT門戶網(wǎng)站必須非常強大，不僅要保證網(wǎng)絡(luò)速度匹配，還需保證軟件提供及服務(wù)匹配。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)平臺，需建立信息管理系統(tǒng)、印刷管理系統(tǒng)、文件管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)等，各個系統(tǒng)只有協(xié)同一致才能向客戶提供便捷的印刷品制作服務(wù)。一旦某個環(huán)節(jié)脫節(jié)，就會影響整個鏈條的運作，因此企業(yè)需要投放大量資金在IT研發(fā)和維護上，以保證生產(chǎn)流程更加開放、自助、實時、方便。
　　
　　其次，一般來說，網(wǎng)絡(luò)印刷的操作流程基于網(wǎng)絡(luò)客戶根據(jù)固定的已有模塊，選擇印刷的各種參數(shù)并交付印刷。模塊的選擇對于客戶來說是一種便利，也是一種限制，因為這要求更為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，客戶只能選擇既有模塊而不是跳出已設(shè)定的“游戲范圍”，因此有些過于復(fù)雜的個性化產(chǎn)品并不適于網(wǎng)絡(luò)印刷。這就使得各網(wǎng)絡(luò)印刷商難以走差異化路線，在長期的激烈競爭下，一個地區(qū)只能有少數(shù)幾家最先發(fā)展起來的企業(yè)站穩(wěn)陣腳，百花齊放的狀況比較少見。
　　
　　再次，價格便宜是網(wǎng)絡(luò)印刷的優(yōu)點，但在某種程度上也是它的弱點。在激烈的市場競爭中，不少印刷企業(yè)本已是超低利潤運營，而網(wǎng)絡(luò)印刷的價格更低。上面已說到，網(wǎng)絡(luò)印刷商難走差異化路線，但在這個領(lǐng)域力圖分一杯羹的人卻越來越多，為了在競爭中脫穎而出，價格戰(zhàn)似乎已成為必然。如今物價連年上漲，而網(wǎng)絡(luò)印刷的報價卻一年比一年便宜，客戶看到了確實心里會樂開了花，但作為網(wǎng)絡(luò)印刷商只能有苦自己知。為了一己私利挑起價格戰(zhàn)，向來是損人不利己的做法，這樣的惡性競爭恐怕只會讓市場越來越混亂，終究會讓網(wǎng)絡(luò)印刷凋零下去。
　　
　　當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)印刷是個好東西，遠(yuǎn)不止合版印刷，它能為我們提供的是多渠道的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。印刷企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)流程網(wǎng)絡(luò)化，印前、印刷、印后、管理實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，借助網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸和監(jiān)控，大批量訂單任務(wù)可讓遍布各處的生產(chǎn)基地共同分擔(dān)執(zhí)行。合版印刷商也不應(yīng)僅止步于提供平價的印刷服務(wù)，而應(yīng)透過門戶網(wǎng)站收集的各種用戶信息，建成數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)管理，為客戶提供一個在線的資源中心，幫助客戶組織和保護文件，這或是合版印刷商進(jìn)一步發(fā)展轉(zhuǎn)型的方向。
　　
　　（注：本文作者為香港印刷業(yè)商會永遠(yuǎn)榮譽會長、東莞金杯印刷有限公司董事長）