什么是最優秀的企業文化

    中國企業最大的難題是，它已經長了30年，而創始人仍在代表它的企業文化，如果一個企業的文化帶有明顯的創始人個人特征，那只能說明這個企業仍然處于創業階段。最優秀的企業是管理層代表企業文化。

    當下變革時代的行業觀察

    今天，這個時代充滿不確定性。以前看行業的時候我們會看生產、銷售和服務，而現在還需要看其他相關的產業發展了。一個行業的影響因素已經移到了外邊。

    比如很多外行人進來，反而會比內行人做的更好。舉例：今天我們做農業，我們賣了半天，就是賣不過“本來生活”，本來生活的人其實是傳媒出身的，但他就是能把蘋果、桃子賣的好好的。所以現在看行業的時候，不要憑經驗。因為已經變了。

    互聯網時代下傳統企業重點關注什么

    互聯網真正的影響是帶來了生活方式的改變。互聯網時代下，很多傳統企業都很緊張焦慮，其實大家不應該自亂陣腳。因為不管人們的生活方式怎么改變，它有一個核心的東西不會變，那就是產品。所以你要關注你的產品，你的產品能否順應人們生活方式的改變。

    你真正優秀的原因是因為你的產品和技術能夠為用戶帶來實在的價值。

    企業的整個認識要變

    企業本身是一個無形資產，更重要的它還是一個有機體，這個有機體里面有員工，有產品、有技術、有知識、有反應速度，還有道德規范。它的生命力比以往任何時刻都要旺盛，而它的成長要素也比以往更為復雜。

    我們以前對企業增長的認識也要改變，今天企業要以顧客以及顧客的增長為核心。以前企業可能會問自己我生產什么產品，在什么地方擴大自己的銷售額。但今晚過后，希望你們團隊在內部開會的時候，要問“顧客需要什么，哪一類顧客能夠給我帶來增長，我用什么方式去獲取這些增長……”

    所以我也在跟同事討論，在新希望所在的這樣一個傳統的，高投入的，毛利率非常低的農牧行業，我們有沒有辦法去提供免費。為什么？因為在今天只有提供免費，才能獲得用戶。然后你獲得了用戶之后，才有可能獲得顧客。這就是今天互聯網的邏輯。

    互聯網最大的變化就是區分了用戶和顧客。互聯網經濟帶來的最大變化就是擁有了免費的用戶群，然后你才有機會獲得一個支付的顧客群。

    整個企業一定要用戶至上，市場導向。前兩天我們去京東交流，京東的副總裁全程講的是怎樣不賺錢的把產品賣出去，以獲取用戶。（原話是“無論賣什么，都不要賺錢，不要賺人家的錢，只要賣就好了”）我們的同事當時就傻掉了。

    另外，企業的自我批判很重要。（舉例：任正非親自將一本寫華為的書改名為《下一個倒下的會不會是華為》，任正非所帶領的華為有很強的危機意識）不要怕失敗，一定要讓失敗變得有價值。通過競爭去學習，通過競爭去學習。全員創新。