鄧宏吉:品質(zhì)管理七要素
2014-12-15 09:03 來源:尚品印網(wǎng) 責編:周艷平
- 摘要:
- “質(zhì)量是制造出來包裝機械,而不是檢驗出來的”,這句口號大家喊了幾十年;每個人也都明白“預(yù)防才能有效控制品質(zhì),檢驗只是亡羊補牢”;生產(chǎn)制造的精細化程度在某種意義上決定了產(chǎn)品質(zhì)量的高低,而檢驗只是作為一種檢查產(chǎn)品質(zhì)量的手段,并不能決定產(chǎn)品本身的質(zhì)量高低。通過十幾年的生產(chǎn)與學(xué)習(xí)包裝總論,筆者認為,要做好品質(zhì)管理,關(guān)鍵是要把握好人、機、料、法、環(huán)、測、信這7大因素。
料
有些企業(yè)為了節(jié)約成本,一味追求物料的低成本,品質(zhì)經(jīng)理只能要求各部門經(jīng)理一起評審會簽,最終客戶投訴、退貨、索賠金屬包裝,嚴重影響了企業(yè)的質(zhì)量聲譽。
一是品質(zhì)部門是對客戶負責、充分了解,明白客戶的品質(zhì)要求的,故品質(zhì)經(jīng)理有權(quán)決定所有品質(zhì)的決策,包括物料的采購建議。目前有95%的企業(yè),一般出現(xiàn)品質(zhì)分歧的時候曬版,要不就是總經(jīng)理說了算,要不就是市場業(yè)務(wù)說了算的情況實在過于平常,品質(zhì)經(jīng)理此時已經(jīng)完全失去最終品質(zhì)決策的權(quán)限。
二是上面提到的和多田印刷,為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定供應(yīng),一般都是指定物料供應(yīng)商北人集團,這些供應(yīng)商物料質(zhì)量過硬,雖然價格相對來說比較貴點,但是很好的穩(wěn)定了產(chǎn)品的質(zhì)量,印刷廠商也不敢輕易更換物料供應(yīng)商,否則馬上就面臨取消訂單的危險。
三是方法應(yīng)該堅決執(zhí)行噴繪機,不能因為采購、廠長、總經(jīng)理的人情關(guān)系,而給產(chǎn)品質(zhì)量帶來巨大風險。來料檢測是第一道關(guān)口,不能滿足生產(chǎn)要求的,要堅決退換。
法
一般商務(wù)印刷產(chǎn)品的工藝比較簡單,質(zhì)量要求不算苛刻。相比之下印刷廠,高檔包裝印刷領(lǐng)域,產(chǎn)品質(zhì)量的要求就高多了。如奢侈品酒盒包裝的產(chǎn)品質(zhì)量要求就非常苛刻,難度也非常大。因為工序多,不是一個車間、一個環(huán)節(jié)就能完成產(chǎn)品的制造,故對各車間制版,各工序、各環(huán)節(jié)提出了更高的要求。
其實印刷品的利潤來源就是每個工序所創(chuàng)造的產(chǎn)值相加,故在生產(chǎn)制造中,對每個工序、環(huán)節(jié)、步驟實施標準化、精細化的管理,并嚴格執(zhí)行SOP作業(yè)指引,才是保障產(chǎn)品質(zhì)量和利潤的關(guān)鍵性因素。任何一個后道工序的錯誤按需印刷,都將造成前工序的所有努力付之東流,前功盡棄,公司將面臨貨期推遲,信譽降低、品牌受損,重新補單的不良局面。
所以CTP,在生產(chǎn)制造前期,對設(shè)計構(gòu)造、各工藝流程充分分解,識別并提出產(chǎn)品質(zhì)量風險,預(yù)防及提出有效的防范對策,對生產(chǎn)流程各步驟進行技術(shù)參數(shù)的記錄與追蹤尤為關(guān)鍵。
環(huán)
大家都知道印刷車間主要是以紙張為原材料樂凱二膠,而紙張對環(huán)境比較敏感。天氣潮濕時,容易荷葉邊;天氣干燥時,又容易出現(xiàn)緊邊,在生產(chǎn)作業(yè)時,很容易導(dǎo)致套印不準包裝防偽,模切走位的現(xiàn)象。筆者在青海虎彩時,當時因為北方天氣寒冷,晚上零下20多度,車間沒有安裝恒溫恒濕系統(tǒng),復(fù)合、轉(zhuǎn)移金卡表面常常有水霧教育,開機印刷時經(jīng)常掉墨,整批產(chǎn)品面臨報廢的巨大風險。后來通過給車間安裝恒溫恒濕系統(tǒng)等措施,以及讓產(chǎn)品提前在車間預(yù)熱5天,終于解決了掉墨、附著力不好的問題。
另外,印刷車間對色彩環(huán)境也是有要求的愛色麗,車間的明暗度、色彩觀測光源都是有講究的,只有真正做到位,才能有效預(yù)防環(huán)境方面所帶來的質(zhì)量困擾。廣東沿海省份在3到5月時,梅雨天氣比較多,所以物料、半成品的防護也很重要質(zhì)量控制,半成品完成后轉(zhuǎn)往下道工序,一定要用保鮮膜包好,盡量讓生產(chǎn)工序銜接緊湊,不至于物料放上半個月嚴重變形,再來生產(chǎn)電子監(jiān)管碼,然后帶來很多的質(zhì)量問題。
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