用品質(zhì)說話

       2003年，林佳杭在廣州看中一臺二手雙色羅蘭機(jī)。合伙人卻覺得印刷機(jī)太貴沒必要，買一臺二手羅蘭需要花費(fèi)一百二十萬，還不如花這些錢買兩臺05機(jī)，還是嶄新的。林佳杭深知好機(jī)子意味著好品質(zhì)，而他認(rèn)定要做的事，哪怕多繞一道彎也要完成。他找到了新的合伙人，一位同樣深諳印刷之道，在金鄉(xiāng)打工時遇到的老板。2004年，林佳杭如愿買入雙色羅蘭機(jī)，讓自家印品品質(zhì)更上一層樓。近兩年，林佳杭先后購入海德堡XL75-5+L、海德堡CD102-5+L，自有廠房面積不夠則租賃臨近場地近2000㎡用于設(shè)備擺放。設(shè)備迭代快，林佳杭設(shè)備換新速度也快，目前嘉行印務(wù)最老的設(shè)備是2015購置的。

       涉足印刷業(yè)近三十年，在林佳杭眼中，品質(zhì)是企業(yè)立足之基本，而他對品質(zhì)的追求還體現(xiàn)在色彩管理上。2018年，林佳杭購入海德堡CTPA106，嘉行印務(wù)形成集印通流程為一體的全自動CTP輸出系統(tǒng)，以ISO12647-2國際標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，從紙張、油墨和網(wǎng)點(diǎn)三方面嚴(yán)格把關(guān)色彩精準(zhǔn)度。他想要的目標(biāo)是客戶看到的樣品，就是最后的成品，所見即所得。很多年前就花重金組建的印前部門發(fā)揮著舉足輕重的作用，設(shè)計、制版、數(shù)碼打印環(huán)環(huán)相扣，加之林佳杭在管理上的合理安排，嘉行印務(wù)呈現(xiàn)的，是又好又快的印刷制品。很多客戶剛找上門來，一開始覺得貴，周邊一打聽一對比，又重新選擇了嘉行印務(wù)，物有所值。林佳杭向來不認(rèn)同靠低價爭奪市場份額的行為，他覺得生意永遠(yuǎn)做不完，嘉行印務(wù)要以品牌效應(yīng)立足印刷業(yè)。而被問及為什么會有很多回頭客時，林佳杭說，保證品質(zhì)是首要的；第二是確保貨期，答應(yīng)客戶的時間節(jié)點(diǎn)一定要保證，如果生產(chǎn)安排不過來寧愿不接單；第三是服務(wù)，產(chǎn)品送貨上門；有任何問題都可以重新印，不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品還是代加工。

       為了追求品質(zhì)，林佳杭設(shè)立了質(zhì)量獎，獎勵表現(xiàn)出色的機(jī)長。每一個月，機(jī)長們基本都能拿到這筆獎勵。而他也會經(jīng)常去參觀展會、企業(yè)，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)做法，以不斷提升自家產(chǎn)品品質(zhì)。對林佳杭來說，每個人身上都有值得學(xué)習(xí)的地方，哪怕是競爭對手。