大平臺推陳出新

  新模式優服務驅動行業升級

  “跨境賣貨如何跨過語言關”“AI能幫助我們快速上新嗎”“我們不是服裝行業，也能采用‘小單快反’模式嗎”……本屆跨交會上，各跨境電商頭部平臺的展位人氣火爆，前來咨詢的賣家絡繹不絕。

  本屆跨交會頭部平臺齊聚，是目前國內同類展會中參展平臺數量最多、頭部平臺最為集中和參展投入最大的展會。亞馬遜全球開店、抖音TikTok、沃爾瑪、eBay等近40家跨境電商平臺參展。

  走進阿里國際的展位，AI生意助手、AI客服等新應用引來眾多賣家的關注。

  “今年以來，我們觀察到全球貿易正在進入新一輪增長期，技術驅動帶來的線上化趨勢更顯著。”阿里國際站南粵大區總經理邱宗冰告訴記者，AI在外貿中的應用快速增加，全球已有3萬家中小企業訂購使用阿里國際站的AI工具做外貿，經AI優化后的商品在海外的曝光量提升了37%。

  邱宗冰介紹，自去年開始，阿里國際站率先推出一系列AI外貿產品，對外貿繁雜的工作流程進行了一系列簡化，并用智能化的方式，讓商家快速發布商品、生成商品描述與配圖，甚至可進行AI商洽接待。

  “我們的業務員和AI進行了PK，業務員上一個鏈接要20分鐘左右，AI只要兩分鐘。”河北杭發科技有限公司聯合創始人呂洪偉說，如今發品這種繁瑣、重復的工作基本都交給AI生意助手了。

  本屆跨交會上，亞馬遜全球開店攜一站式高質量出海解決方案亮相，通過亞馬遜供應鏈整體解決方案，幫助賣家一站式將商品從制造商處直接配送給世界各地的客戶。

  SHEIN的“自主品牌+平臺”獨特雙模式則受到優質供應鏈企業和品牌商家的關注。

  “我們擁有完善的供應商管理與培養體系，為供應商提供全方位支持，實現合作共贏。”此次跨交會上，招商人員介紹了SHEIN自主品牌的供應商培養機制，全方位賦能供應商成長和競爭力提升。

  具體而言，對于試用期供應商，SHEIN自主品牌的帶教專員會一對一帶教，以“避坑秘籍”開展專業指導，讓新供應商快速上手；對于成長期供應商，從供應鏈整合、系統支持、經營管理等多維度進行培養，并匯聚行業內頂尖資源共享支持，幫助其快速成長；對于核心供應商，會進行項目制培養，資源聚焦和業務賦能，推動其成為行業供應商標桿。

  “跨境電商頭部平臺在技術、模式方面不斷推陳出新，讓跨境生意的門檻和成本越來越低，也讓更多中國制造的好商品走向世界。技術門檻降低了，但行業的充分競爭也對賣家的商業思維、選品策略、運營能力提出了更高挑戰。”陳丹鋒說。