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谷歌為其排名系統進行辯護稱有時會人工修改

2010-03-01 10:39 來源：騰訊科技責編：涂運

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　　【CPP114】訊：3月1日消息，據國外媒體報道，針對谷歌有時會人為干預其自動排名的最新質疑，該公司周四對其搜索引擎的工作方式再次進行了辯護。

　　早先，布魯塞爾針對來自三家公司對谷歌的投訴，調查谷歌是否在搜索排名和相關廣告處理方式上，不公平地對待一些競爭對手。

　　谷歌一名負責排名系統的員工Amit Singhal周四在一篇博客中稱，相對于人為干預的排名結果，按照谷歌的算法產生的排名結果質量和相關性都更高。但是他也坦承，谷歌的系統遠非完美。

　　谷歌其他高管本周也不遺余力地強調谷歌排名系統的“非人工”性質，試圖說服批評者，谷歌在搜索結果中既不會偏袒某些網站，也不會刻意置它們于不利。谷歌歐洲高級競爭顧問朱莉婭•霍爾茨(Julia Holtz)周三在布魯塞爾告訴媒體：“我們從不搞‘白名單’或‘黑名單’。”

　　但是，周四出現的最新證據顯示，谷歌員工有時的確會對其系統進行干預，起碼在其關鍵詞廣告這塊業務中。這項業務理論上是通過自動計算來決定廣告在搜索結果中出現的位置。

　　向布魯塞爾投訴谷歌的公司之一，英國價格比較服務網站Foundem，出示了兩封看上去是來自谷歌Adwords員工的電子郵件，其中討論了“白名單”做法，也就是通過改變系統以改進某一個搜索結果的排名。

　　一位谷歌發言人拒絕就Foundem的申訴進行評論，但是承認說，谷歌有時會人為修改搜索結果的排名，以減少計算結果被扭曲的現象。這位發言人沒有透露這樣的修改發生的頻率有多高，只是說很罕見。

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