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網(wǎng)店實(shí)名制劍指何方?
2010-06-10 14:18 來源:科技日報 責(zé)編:喻小嘜
- 摘要:
- 也許網(wǎng)店實(shí)名制無法完全杜絕不良行為,但這是一個信號,作假的成本和風(fēng)險都大大增加了。更重要的是,國家相關(guān)部門應(yīng)在推行實(shí)名制的基礎(chǔ)上,加大對網(wǎng)店賣家的監(jiān)管,這樣才能有效地為廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供一個安全可靠、信譽(yù)良好的購物平臺。
【CPP114】訊:日前,國家工商總局正式公布《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》,其中規(guī)定:從7月1日起,個人開網(wǎng)店應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提交姓名和地址等真實(shí)身份信息,具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記注冊。
《辦法》的出臺引起了社會各界的廣泛關(guān)注,而網(wǎng)店實(shí)名制后,是否會征稅的問題則成為了廣大賣家關(guān)注的焦點(diǎn)。對于網(wǎng)店實(shí)名制的實(shí)行,利弊幾何,眾說紛紜。究竟網(wǎng)店實(shí)名制將會給個人電子商務(wù)帶來哪些影響呢?
實(shí)名制使網(wǎng)購更安全
中國人民大學(xué)商學(xué)院副教授陳智勇表示,網(wǎng)店實(shí)名制和網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制一樣,都是為了建立起一種網(wǎng)絡(luò)信用體系,是對買家的一種保護(hù)。實(shí)名制實(shí)行后,如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的糾紛,就容易找到責(zé)任主體,這對于要求賠償和加強(qiáng)監(jiān)管都是十分有利的。
事實(shí)上,國內(nèi)知名網(wǎng)上交易平臺——淘寶網(wǎng)早已實(shí)行實(shí)名制,淘寶網(wǎng)的“三方實(shí)名認(rèn)證”,不僅要求賣家提供身份證信息,還必須上傳銀行卡信息,并提交到網(wǎng)銀和公安部的系統(tǒng)來進(jìn)行驗證。這樣做不僅使網(wǎng)絡(luò)交易平臺的經(jīng)營者對賣家的管理更為規(guī)范,而且也增加了買家對其的信任度,從而促使淘寶網(wǎng)的交易量大大提高。
在提高網(wǎng)購的安全性和信譽(yù)度的前提下,實(shí)名制的實(shí)行也必然會促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。萬瑞數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高級分析師于明表示,網(wǎng)店實(shí)名制的頒布,從長遠(yuǎn)來看將會促進(jìn)C2C類型網(wǎng)站發(fā)展,C2C網(wǎng)站的一個核心競爭力在于價格低廉,但由于質(zhì)量等難以保證,所以發(fā)展到一定程度會出現(xiàn)一定的瓶頸。而網(wǎng)店實(shí)名制的出臺,將為那些準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向B2C網(wǎng)站購物的網(wǎng)購用戶提供一個定心丸,從而也能挽留住那些已經(jīng)對C2C安全性產(chǎn)生擔(dān)憂的用戶。從這些因素來講,網(wǎng)店實(shí)名制將會促進(jìn)C2C類網(wǎng)站的發(fā)展。
網(wǎng)店納稅是遲早的事
對于網(wǎng)店實(shí)名制新辦法的出臺,有網(wǎng)店賣家道出了自己的隱憂:“現(xiàn)在是網(wǎng)店實(shí)名制,那下一步會不會像實(shí)體店一樣開始征收營業(yè)稅了?”一位在淘寶上開服裝店的店主表示,做實(shí)體服裝店鋪,要交納17%的營業(yè)稅。現(xiàn)在在網(wǎng)上做生意競爭大,價格壓得很低,利潤不是很高,如果征收營業(yè)稅的話勢必難以與實(shí)體店抗衡,很多網(wǎng)店就會因此倒閉。但也有店主表示,征稅可能對生意有影響,但合理征收也是能接受的,畢竟征稅后監(jiān)管和打假的力度將更大,這對于很多被仿造的賣家是一種有力保護(hù)。
中國人民大學(xué)商學(xué)院副教授陳智勇表示,目前國家出臺的《辦法》并不是“一刀切”,而是將有經(jīng)營執(zhí)照的賣家和沒有經(jīng)營執(zhí)照的賣家分開管理。已經(jīng)在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的店主,應(yīng)當(dāng)在其從事經(jīng)營活動的網(wǎng)頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載信息。而對于暫不具備工商登記注冊條件的店主,提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記,建立登記檔案并定期核實(shí)更新,核發(fā)證明個人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記。這表明,不是所有網(wǎng)店都要強(qiáng)制辦照,而采取了較人性化的區(qū)別監(jiān)管。對于經(jīng)營規(guī)模小的或是臨時進(jìn)行二手物品交易的個人賣家,只需提交真實(shí)身份信息就可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易。
另外,陳智勇還表示,雖然目前國家出臺的《辦法》并沒有涉及到收稅問題,但從長遠(yuǎn)角度而言,無論工商登記或繳納稅收都是遲早的事情,這是規(guī)范電子商務(wù)必然會走的步驟,而現(xiàn)在推行的實(shí)名制正是規(guī)范電子商務(wù)的第一步。將網(wǎng)上交易納入工商、稅務(wù)部門規(guī)范管理是大勢所趨,既然如此,經(jīng)營者更應(yīng)未雨綢繆,早作準(zhǔn)備。
網(wǎng)上交易需工商部門監(jiān)管
對于越來越多的網(wǎng)上交易,其所暴露的問題也是越來越多的。在今年“3·15”期間的投訴中,網(wǎng)上交易占了相當(dāng)大的部分。在以淘寶網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)大集市上,隱藏著各種假冒偽劣產(chǎn)品,而且虛假交易甚至非法交易非常之多,還有的商戶故意刷信用等級,以提高網(wǎng)店的銷售率等。
據(jù)了解,目前推行的網(wǎng)店實(shí)名制,與實(shí)體店直接在工商部門注冊是不同的,網(wǎng)店的實(shí)名是向網(wǎng)絡(luò)交易平臺的經(jīng)營者登記實(shí)名信息,F(xiàn)有的監(jiān)管體系,重心放在了提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺的經(jīng)營者身上。經(jīng)營者既不是工商部門,又不是質(zhì)檢部門或是公安部門,他的角色定位難以給監(jiān)管提供切實(shí)的保障。因此有人質(zhì)疑,實(shí)體店辦了營業(yè)執(zhí)照尚不能保證不銷售假冒偽劣商品,那網(wǎng)店實(shí)行實(shí)名制能保證“清白”嗎?實(shí)名制真的就能提供一個安全可靠的網(wǎng)購環(huán)境嗎?
有網(wǎng)友提出,事實(shí)上,在問題最頻繁的網(wǎng)上交易投訴中,已經(jīng)表明,很多交易平臺的監(jiān)管力度是非常有限的。除了利用支付寶的支付手段控制資金流向之外,或者評定信用等級等日常經(jīng)營手段之外,交易平臺的其它監(jiān)管能力非常欠缺,甚至沒有精力。有些買到不良貨品的消費(fèi)者,即使找到交易平臺的經(jīng)營者,也很難完善地解決糾紛,可能最終只能自認(rèn)倒霉。跟實(shí)體門店出現(xiàn)問題時的工商部門的介入相比,顯然,網(wǎng)絡(luò)交易的工商介入就少得多了。
也許網(wǎng)店實(shí)名制無法完全杜絕不良行為,但這是一個信號,作假的成本和風(fēng)險都大大增加了。更重要的是,國家相關(guān)部門應(yīng)在推行實(shí)名制的基礎(chǔ)上,加大對網(wǎng)店賣家的監(jiān)管,這樣才能有效地為廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供一個安全可靠、信譽(yù)良好的購物平臺。
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