【CPP114】訊：電子商務(wù)是新興的商業(yè)運營模式。在經(jīng)濟(jì)全球化和開放式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，代表了企業(yè)運營的未來趨勢，引導(dǎo)形成了新時代的消費模式。在當(dāng)前我國面臨發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的形勢下，電子商務(wù)作為以技術(shù)創(chuàng)新拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要表現(xiàn)形式，在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運行的方式，從長期來看，有助于改善和提升國民經(jīng)濟(jì)綜合競爭力。

　　目前鞋行業(yè)現(xiàn)狀

　　自2008年以來，制鞋行業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，鞋企如何以低成本開拓市場、謀求更多的發(fā)展機(jī)會是廣大制鞋企業(yè)所關(guān)注的焦點問題。眾多專家、學(xué)者和廣大企業(yè)認(rèn)為，通過網(wǎng)絡(luò)獲取更多商機(jī)、通過電子商務(wù)擺脫當(dāng)前困境的最好選擇。互聯(lián)網(wǎng)擁有豐富的商業(yè)信息，且網(wǎng)絡(luò)還能讓中小企業(yè)最大限度地縮短中間環(huán)節(jié)，直接面對客戶，可以降低成本，提高利潤率。有調(diào)查顯示，參與電子商務(wù)的中小企業(yè)在2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)5倍，超過八成的的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)用電子商務(wù)可取得顯著的競爭優(yōu)勢或有提升作用。

　　改革開放三十多年來，我國鞋服行業(yè)取得了飛速發(fā)展，在激烈的國內(nèi)外市場競爭中，取得了全球鞋服產(chǎn)量第一和出口量第一兩項桂冠，世界鞋服中心加快向中國轉(zhuǎn)移。在產(chǎn)業(yè)微笑曲線中，目前我國鞋服業(yè)仍然處于較低盈利水平的制造和加工區(qū)域，因此我國仍然是鞋服大國而不是鞋服強(qiáng)國。由于以出口為導(dǎo)向的鞋服產(chǎn)業(yè)面臨國際市場萎縮和主要市場國的反傾銷等貿(mào)易壁壘的壓力，迫切需要進(jìn)行市場轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)的引入改變了行業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)和流通模式，煥發(fā)出行業(yè)發(fā)展新的活力，也對現(xiàn)有品牌競爭格局的變化產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

　　鞋服產(chǎn)品是網(wǎng)上購物市場的重要組成部分。2009年，1.3億參與網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)民中有7成購買了鞋服類產(chǎn)品，交易金額占到網(wǎng)絡(luò)購物約四分之一強(qiáng)，預(yù)計2010年，鞋服行業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)入爆發(fā)式增長時期。強(qiáng)勁的消費需求帶動外向型鞋服企業(yè)加快向內(nèi)需市場轉(zhuǎn)移。在國內(nèi)消費市場，渠道制勝一直是鞋服行業(yè)競爭的重要戰(zhàn)略選擇。電子商務(wù)渠道的具有成本低、反應(yīng)靈活的優(yōu)勢，隨著網(wǎng)絡(luò)的深入普及和開放，技術(shù)應(yīng)用越來越成熟，鞋服行業(yè)加大電子商務(wù)投入力度，加快開辟和占領(lǐng)網(wǎng)上新興渠道。鞋服行業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上購物市場有兩種途徑。一種是利用現(xiàn)有B2C電子商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)上商城，如李寧、安踏、百麗等鞋服企業(yè)在淘寶網(wǎng)網(wǎng)上商城上線運營，網(wǎng)上銷售業(yè)績一路走高。另一種是自建網(wǎng)上平臺，如361°、匹克、達(dá)芙妮等，除在線銷售外，還通過網(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)與消費者的互動，更好地傳播品牌。在電子商務(wù)模式下，鞋服行業(yè)物流加快轉(zhuǎn)型，深刻影響著行業(yè)的發(fā)展前景。

　　電子商務(wù)的優(yōu)勢

　　一是物流競爭焦點將集中在速度、可靠性、客戶體驗等三方面。無論是自建還是外包物流業(yè)務(wù)，實現(xiàn)以最快的速度送達(dá)目的地，保證貨物完整和準(zhǔn)時到達(dá)，為客戶提供最佳服務(wù)體驗，三者組合將成為鞋服行業(yè)物流差異化服務(wù)的關(guān)鍵。電子商務(wù)的開展，使三者組合的結(jié)果更加豐富，企業(yè)平臺間的競爭更加激烈。誰在物流速度、可靠性、服務(wù)態(tài)度上形成優(yōu)勢組合，誰將成為鞋服行業(yè)網(wǎng)購市場最終勝出者。

　　二是網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道的物流后臺加快融合。現(xiàn)有鞋服企業(yè)不愿涉足電子商務(wù)的重要原因之一是為了避免渠道沖突。網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)實體店渠道具有明顯的需求差異，選擇單一的物流服務(wù)模式難以支撐兩類渠道協(xié)調(diào)發(fā)展。這就要求充分利用外包物流服務(wù)的靈活性優(yōu)勢，借助第三方物流的專業(yè)化服務(wù)，通過不同的物流解決方案的設(shè)計，滿足不同渠道發(fā)展的需要。隨著網(wǎng)絡(luò)渠道銷量的提升，網(wǎng)購物流的組織協(xié)調(diào)將直接影響到企業(yè)最終效益。

　　三是專業(yè)化分工改善行業(yè)物流服務(wù)水平。總體來看，鞋服行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈非常長。在市場壓力下，一批品牌鞋服企業(yè)正在加快自身戰(zhàn)略升級和管理創(chuàng)新，全面升級營銷、生產(chǎn)運營、渠道、物流、售后服務(wù)等職能的要求。在電子商務(wù)壓力下，將進(jìn)一步帶動專業(yè)化的鞋服采購、設(shè)計、制造、分銷、物流等服務(wù)外包的發(fā)展。物流外包的普遍采用保證了網(wǎng)購需求的及時實現(xiàn)，物流流程的優(yōu)化將加快改善整個供應(yīng)鏈的服務(wù)水平。

　　在這個弱肉強(qiáng)食的市場規(guī)則當(dāng)中，每個企業(yè)都想自己從中脫穎而出，如何將好的產(chǎn)品通過各種渠道傳遞到消費者面前，調(diào)動消費者的購買熱情，成為了企業(yè)首要思考的問題。降低鞋企運作成本，減少庫存，電子商務(wù)在廣告宣傳、促銷等環(huán)節(jié)中，成本費用比傳統(tǒng)媒體來的低，也更有針對性。通過電子商務(wù)平臺來尋找供應(yīng)商，也能降低采購成本，而且對于企業(yè)把握不準(zhǔn)市場而產(chǎn)生的庫存，也可以通過電子商務(wù)來銷售。

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