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電商國慶集體失聲背后:“戰(zhàn)后”的調(diào)整

2012-10-08 08:51 來源:第一財經(jīng)日報 責(zé)編:王岑

摘要:
一向高調(diào)的國內(nèi)電商,在國慶這個原本大促的佳節(jié)時令,集體失聲了。
  【CPP114】訊:一向高調(diào)的國內(nèi)電商,在國慶這個原本大促的佳節(jié)時令,集體失聲了。
  
  有數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過去的國慶長假,京東、天貓、蘇寧易購等國內(nèi)電商平臺均出現(xiàn)大幅流量下滑;其中,京東、天貓、淘寶的流量平均比今年“五一”期間減少1/3左右,而國美旗下電商庫巴網(wǎng)以及蘇寧易購等平臺電商,其流量也低于“五一”節(jié)假日。
  
  電商分析人士李成東認(rèn)為,由于多種原因,國內(nèi)電商不得不將此長假選為戰(zhàn)略調(diào)整休憩期。
  
  監(jiān)管部門“勸架”
  
  京東商城CEO劉強東已有一個多月未更新微博了。一場“劉氏電商斗法”似乎已被勒令叫停。
  
  有消息稱,其原因之一為京東等國內(nèi)電商已接受監(jiān)管部門調(diào)停,不得主動向?qū)κ痔羝饍r格戰(zhàn)。目前,京東、蘇寧等內(nèi)部人士均已向記者證實了部分電商“價格戰(zhàn)”受到監(jiān)管部門調(diào)和的情況。
  
  由此,在“十一”假期內(nèi),國內(nèi)電商出現(xiàn)了集體失聲的現(xiàn)象,除常規(guī)的贈券、返現(xiàn)等手段外,并無太大宣傳力度,反是國美、蘇寧等線下店抬出了降價、贈禮、送券、信用卡首付零利率等多種促銷手段,成了黃金周里唯一的主角。
  
  今年8月,在劉強東微博聲勢下,京東與蘇寧、國美等旗下電商,在大家電品類吆起價格戰(zhàn)。但參與方在執(zhí)行促銷時,并未完全履行宣傳承諾,由此受到了監(jiān)管部門審查、批評,并勒令整改。
  
  而劉強東此前對記者表示,京東8月的大家電價格戰(zhàn),在計劃中只是為后續(xù)的大力度促銷考驗供應(yīng)鏈的承壓能力,而據(jù)部署,大力度促銷的時間點正是國慶長假。
  
  國美、蘇寧年銷售額的40%來自于“五一”和“十一”這兩個黃金周,而十一期間也正是傳統(tǒng)賣場沖刺下半年銷售任務(wù)的關(guān)鍵時期。
  
  有觀點認(rèn)為,如果劉強東按照計劃對國美、蘇寧實施戰(zhàn)略進攻,勢必又會掀起一場比價風(fēng)波,其結(jié)果對電商與傳統(tǒng)賣場均有不利,這是整個產(chǎn)業(yè)以及監(jiān)管方均不愿看到的。
  
  據(jù)劉強東此前透露,“8·15”價格戰(zhàn),京東已虧損2000萬元;此外,線上對線下實體的價格沖擊,也將會使得原本在經(jīng)濟下行環(huán)境下的實體零售陷入更為慘淡的局面。
  
  戰(zhàn)略調(diào)整
  
  除受監(jiān)管部門調(diào)解外,李成東認(rèn)為,國慶期間電商的偃旗息鼓也是一個戰(zhàn)略節(jié)奏的問題。由于處于8月價格大戰(zhàn)以及“雙11”大促期間,很多國內(nèi)電商會選擇在國慶期間進行調(diào)整休憩,不會大動干戈。
  
  一方面,國內(nèi)電商會為“雙11”進行備貨,并對三季度促銷所暴露的供應(yīng)鏈問題進行修繕;另一方面是對第四季度沖擊年銷售額做一個人事的調(diào)配調(diào)整。
  
  亞馬遜中國總裁王漢華表示,年度大型促銷一般需要2~3個月的籌備調(diào)整期。在調(diào)整期內(nèi),所涉及供應(yīng)鏈上人事的調(diào)度變化也較大。這也常常會影響日常的供應(yīng)方案。
  
  某位將參加天貓“雙11”的垂直電商負(fù)責(zé)人表示,由于在大促時需要大量人力,他會采用調(diào)班的制度,將部分人事放在國慶前后休假,然后在“雙11”時補班,而涉及調(diào)班的人事約占整體的1/3左右。
  
  據(jù)了解,除天貓“雙11”外,騰訊旗下電商易迅,以及蘇寧易購等,也均在10~11月開展年度大促。
  
  不過,NOP創(chuàng)始人、京東前總裁助理劉爽表示,促銷乃常態(tài)化的商業(yè)手段,但噱頭式的“比價”可能會有所控制。
  
  此外,他認(rèn)為,根據(jù)用戶購物習(xí)慣,在七天長假,消費者更習(xí)慣出戶消費,因此,線下實體常常在節(jié)假日做促銷,而電商更多選擇在節(jié)前做促銷。據(jù)其經(jīng)驗,國內(nèi)電商在國慶長假的銷售額普遍會下滑1/3至1/2左右。
  
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