微軟不只是一家軟件公司，其以Windows作業(yè)系統(tǒng)為平臺(tái)讓全世界的軟件工程師在上面寫程序，去創(chuàng)造各種產(chǎn)業(yè)的自動(dòng)化價(jià)值。eBay作為拍賣平臺(tái)，讓所有想賣東西的人有地方可以拍賣，也讓想買東西的人有各式各樣的選擇。蘋果公司看起來賣的是手機(jī)或是平板電腦，但是沒有iTune和AppStore這個(gè)平臺(tái)讓內(nèi)容（軟件、音樂、電腦）產(chǎn)品供應(yīng)商和用戶各取所需，iPhone只不過是一部電話罷了。

  淘寶在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)還不成熟的時(shí)候就想建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)，讓要在網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品的人，不需要自己去建立商鋪網(wǎng)站，而且淘寶還建立了支付寶平臺(tái)，去協(xié)助買賣雙方進(jìn)行現(xiàn)金流動(dòng)。十幾年下來，淘寶滿足了買賣雙方的需求，這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展到今天，成長到無以匹敵的超大規(guī)模。

  亞馬遜將電子商務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)全部開放，開啟了21世紀(jì)電子商務(wù)云端服務(wù)的先河，1997年亞馬遜（amazon.com）剛剛創(chuàng)業(yè)不久就開始思考要做個(gè)平臺(tái)，他們最先想到的平臺(tái)就是讓其他公司也能利用亞馬遜網(wǎng)站來做電子商務(wù)，于是建立了ZShop平臺(tái)，讓小零售商不需要自己建網(wǎng)站也可以經(jīng)營網(wǎng)購生意。可惜亞馬遜秉持“客戶在亞馬遜找到最低價(jià)格”比“客戶在亞馬遜買到東西”更重要的原則，這就造成了許多ZShop賣家的不滿，他們眼看著客戶進(jìn)了自己的網(wǎng)站，最后卻去了別家商店買東西，還是亞馬遜幫忙推介的。

  亞馬遜單方面為買家服務(wù)，忽略了賣家的利益，就做不成服務(wù)買賣雙方的平臺(tái)。加上當(dāng)時(shí)eBay平臺(tái)氣勢(shì)如日中天，ZShop最后只有黯然下臺(tái)一鞠躬。

  2002年有一位致力于推廣網(wǎng)絡(luò)力量的電腦書出版商歐萊利（TimO’Reilly），跑到亞馬遜打算說服貝索斯（Bezos，亞馬遜創(chuàng)辦人）開放應(yīng)用程序界面（API），讓第三方得以從網(wǎng)絡(luò)上取得亞馬遜商品的說明、價(jià)格和銷售的排行榜，歐萊利的建言：亞馬遜除了獨(dú)善其身以外，應(yīng)該兼濟(jì)天下，讓其他網(wǎng)站以亞馬遜的基礎(chǔ)去發(fā)展，至少讓他知道各種書的銷售排行，以此作為發(fā)行的參考。

  我們或許以為亞馬遜不可能開放自己做生意積累的客戶資源，但亞馬遜在內(nèi)部討論以后，卻立即成立了一個(gè)全新的部門，開發(fā)了一套程序接口，讓其他網(wǎng)站可以利用此接口得到亞馬遜網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)。不久，其他網(wǎng)站就可以從亞馬遜網(wǎng)站取得產(chǎn)品清單，包括詳細(xì)的產(chǎn)品描述和售價(jià)。后來再進(jìn)一步可以利用亞馬遜的購物車和付費(fèi)系統(tǒng)。

  亞馬遜網(wǎng)站變成其他網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)被別的網(wǎng)站用來做生意。貝索斯贊成網(wǎng)絡(luò)開放的概念，不但在亞馬遜內(nèi)部大力宣揚(yáng)，更起而行，真正提供程序開發(fā)者需要的新工具，這個(gè)決定為大部分程序設(shè)計(jì)師和黑客帶來了驚喜。反過來，程序設(shè)計(jì)師的投入也為亞馬遜帶來了更大的驚喜。