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購物袋:徘徊在環(huán)保與方便間

2006-12-01 00:00 來源:商業(yè)周刊 責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)

首個《超市節(jié)能問題報告》數(shù)據(jù)顯示,我國超市行業(yè)僅包裝袋一項的年消耗額就高達(dá)50億元,而由此帶來的土壤降解更是傷及子孫后代

  中國連鎖經(jīng)營協(xié)會日前發(fā)布我國首個《超市節(jié)能問題報告》,報告數(shù)據(jù)顯示,我國超市行業(yè)僅包裝袋一項的年消耗額就高達(dá)50億元,而一家營業(yè)面積在8000平方米左右的大型綜合超市年消耗的包裝袋成本則高達(dá)40萬元。超市購物袋在“方便顧客”與“環(huán)保、節(jié)約”之間徘徊,再度引發(fā)爭議。

購物袋使用量巨大

  也許是出于環(huán)保的壓力,北京大多超市都不原透露對塑料袋的年采購和消耗量。昨天9:30,記者在新華百貨物美超市收銀口看到,一個收銀員5分鐘內(nèi)送出了40多個塑料袋。另一位收銀員工向記者透露,自己平均每天要發(fā)放700-800個購物袋。

  13:30,記者來到國展附近的家樂福超市出口,發(fā)現(xiàn)購物袋以平均63個/分鐘的速度流出。若按超市每天三個銷售高峰,每次持續(xù)一個半小時計算,該超市每天要流出16875個。

  據(jù)了解,出于環(huán)保和壓縮成本的意圖,北京目前有萬客隆、麥德龍等少數(shù)超市,對購物袋進(jìn)行收費(fèi),家樂福部分店面也針對顧客的購物數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)。而像物美、美廉美、超市發(fā)、小白羊、沃爾瑪、華潤、好鄰居等大多數(shù)超市,購物袋都是免費(fèi)為顧客提供的。據(jù)生產(chǎn)商龍騰紙塑透露,家樂福超市每年購物袋在該公司采購金額就達(dá)三、四百萬元,順天府超市的采購額也有300多萬。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,北京目前的超市擁有量約在1660家左右。可見北京的超市每天要提供的購物袋數(shù)量是十分驚人的。

超市全面限制怕顧客流失

  面對日益激烈的市場競爭,超市在是否免費(fèi)提供購物袋的考慮上,最大的擔(dān)心就是因收費(fèi)而失去客源。

  京克隆連鎖超市有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表明,“我們雖然免費(fèi)提供購物袋,但是并不縱容顧客的浪費(fèi)行為,所以都是根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求來提供,額外的要求我們用收費(fèi)來加以限制。”但該工作人員也表示,“環(huán)保是全社會的事,完全依靠超市來控制,會給超市的銷售等方面帶來許多負(fù)面的影響,因此超市對是否提供、或是否收費(fèi)上,不會做得太絕對。”

  被訪的多家超市大多認(rèn)為,為了兼顧公平,應(yīng)該由政府出臺相關(guān)的規(guī)定來統(tǒng)一控制購物袋的提供,這樣一來,不僅超市可以節(jié)省開銷,而且也有利于全社會的環(huán)保。但他們普遍對靠超市自行推動有顧慮,因?yàn)槟壳氨本┦羞沒有統(tǒng)一的規(guī)定,所以誰也不愿“冒險”地做冒犯顧客利益的事情。

消費(fèi)者不太在意收費(fèi)

  如果超市不提供購物袋,或?qū)徫锎M(jìn)行收費(fèi),顧客真的會從超市流失嗎?記者帶著這樣的問題,以普通消費(fèi)者的身份對從超市購物出來的20位顧客作了抽樣調(diào)查。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的中年人表示支持超市停止免費(fèi)提供購物袋,認(rèn)為購物袋對環(huán)境污染非常嚴(yán)重,尤其是在刮風(fēng)時表現(xiàn)得特別明顯,由此造成的白色垃圾隨處可見;也有一小部分年輕人道出苦衷,認(rèn)為如果沒有購物袋對購物會造成很大的不方便,或擔(dān)心將不同類型的商品放在一起會有污染。

  大多數(shù)老人表示,不會用是否提供或是否免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量和選擇超市。他們認(rèn)為,該買的東西還得買,并且表示會自備購物袋。調(diào)查中,有晨練習(xí)慣的個別老人表示,如果超市不提供購物袋或收費(fèi),其計劃內(nèi)的商品肯定還會購買,只是早晨順手購買的東西會減少,但消費(fèi)總量并不會有大變化。調(diào)查中只有一個老人不知道為什么要對超市購物袋進(jìn)行控制,但得知與“環(huán)保”、“綠色奧運(yùn)”相關(guān)之后,表示“那我肯定贊成!”

  那些已自備購物袋的顧客表示,用購物袋提東西沒有自備挎包挎著舒服。至于為什么還要使用超市提供的購物袋,他們則表示,購物袋子是免費(fèi)提供的,拿回去可以當(dāng)垃圾袋。

  記者的隨機(jī)調(diào)查顯示,受訪顧客普遍認(rèn)為超市要吸引顧客最根本的還是商品的質(zhì)量和信譽(yù),至于提不提供免費(fèi)購物袋都是次要的,這些并不會左右他們對超市的選擇。

“吝嗇”超市沒有被疏遠(yuǎn)

  對購物袋收費(fèi)的超市是不是真的因?yàn)樽约旱?ldquo;吝嗇”而“得罪”了顧客呢?

  一直堅持對購物袋收費(fèi)的麥得龍超市方面認(rèn)為,購物袋最初收費(fèi)不能得到所有顧客的理解,但在后來還是得到了普遍的支持。

  據(jù)麥得龍超市工作人員估算,現(xiàn)在有近五成的顧客花錢買購物袋,有近五成的顧客使用超市的免費(fèi)打包服務(wù),還有兩成的顧客自備購物袋。

  另一家實(shí)行購物袋收費(fèi)的超市主管告訴記者,對顧客收費(fèi)提供購物袋,“其實(shí)超市生意并沒有受到多少負(fù)面影響,相反顧客認(rèn)為這種控制體現(xiàn)著一種消費(fèi)文明,這種擁護(hù)環(huán)保、抵制浪費(fèi)的行動本身在漸漸成為一種廣受消費(fèi)者歡迎的企業(yè)文化。”一位經(jīng)常去麥得龍超市的消費(fèi)者告訴記者,她很少用超市的購物袋,她常常半開玩笑地告訴朋友這是一種“消費(fèi)品位” 。

專家觀點(diǎn) 最終要靠政府法規(guī)來控制

  根據(jù)以上調(diào)查可以初步明確兩點(diǎn),一是目前各大超市可以大膽采用收費(fèi)制度來控制購物袋的使用數(shù)量;二是若要徹底解決問題,還要有政府對購物袋叫停的相關(guān)規(guī)定。

  北師大環(huán)境影響評價中心的李巍教授接受采訪時認(rèn)為,超市購物袋的是否叫停的問題,實(shí)質(zhì)反映的是消費(fèi)者眼前便利與生態(tài)環(huán)境長遠(yuǎn)利益之間的矛盾。替代品肯定是有的,但對于替代品的推廣還要考慮方便與經(jīng)濟(jì)兩個因素。比如歐美許多國家的超市推廣使用紙袋購物,紙袋無污染、易回收,對環(huán)保有很大的好處,但生產(chǎn)成本非常昂貴。目前我國主要是在推廣可降解購物袋,雖然對環(huán)保有一定的作用,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榭山到獾馁徫锎粌H生產(chǎn)成本高,而且回收費(fèi)用高、周期長;另外在加工、處理、生產(chǎn)的過程中所帶來的環(huán)境污染同樣不可低估。

  李巍表示,“消費(fèi)者圖方便是必然的,因此對于購物袋等白色污染物的使用任由市場來調(diào)配相當(dāng)困難,靠環(huán)保宣傳,效果也有限;所以在推廣替代品的經(jīng)濟(jì)條件還不充分的情況下,還要靠政府有關(guān)部門制定硬性規(guī)定來統(tǒng)一控制。”(peter)

 

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