就像今天的柯尼卡美能達(dá)，在140年前它還只是個(gè)銷售攝影器材的小作坊，如今已經(jīng)發(fā)展成為影像產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。“這是一場(chǎng)跑不完的馬拉松，只有堅(jiān)持到最后的那個(gè)才是勝者。”仲川幾夫能夠堅(jiān)持待在這家企業(yè)的一個(gè)重要原因是，他看到了柯尼卡美能達(dá)擁有可持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力，就如同馬拉松選手應(yīng)該具備的耐力。

  三年前，仲川幾夫從美國(guó)市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)，不僅連續(xù)保持了A3彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)在市場(chǎng)N0.1的占有率，也帶領(lǐng)出了一支可持續(xù)創(chuàng)新的隊(duì)伍。“即便市場(chǎng)不再有復(fù)印和打印的需求，我們一樣可以深入到客戶的辦公體系，為他們提供更多創(chuàng)新的服務(wù)。”這是仲川幾夫?qū)�團(tuán)隊(duì)的信任，更是他對(duì)柯尼卡美能達(dá)未來(lái)的一種自信。

柯尼卡美能達(dá)總經(jīng)理仲川幾夫

  把“彩色”帶到中國(guó)

  永不言棄的馬拉松精神

  “跑馬拉松最重要的是練習(xí)，而每次練習(xí)都是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)階段性的目標(biāo)。”仲川幾夫認(rèn)為，不是所有的人都能夠堅(jiān)持為馬拉松做練習(xí)，或許因?yàn)樘鞖獾脑�因放棄練�?xí)，但是為什么不選擇健身房或其他方式，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)練習(xí)的目標(biāo)呢？

  就像A3彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)在市場(chǎng)取得領(lǐng)先一樣，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們還在搶奪黑白復(fù)印機(jī)市場(chǎng)的時(shí)候，柯尼卡美能達(dá)已經(jīng)在為彩色復(fù)合機(jī)市場(chǎng)布局了。“為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們?yōu)榍�道伙伴做了很多關(guān)于彩色復(fù)合機(jī)方面的啟蒙教育。”仲川幾夫解釋，當(dāng)自己身處一片紅海的時(shí)候，總得想辦法找到市場(chǎng)新的藍(lán)海吧，在某個(gè)單項(xiàng)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟才不會(huì)讓自己顯得被動(dòng)。

  在樹(shù)立此目標(biāo)之后，仲川幾夫帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)深入各大經(jīng)銷商，一邊與經(jīng)銷商共同舉辦普及和培育彩機(jī)市場(chǎng)的活動(dòng)，一邊讓經(jīng)銷商們看到“賣彩色”的贏利點(diǎn)。

  不過(guò)，和歐美、日本市場(chǎng)不同。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)“彩色”的使用需求并不高，對(duì)于彩色復(fù)合機(jī)的需求，中國(guó)的用戶還只是把它看作是一個(gè)紙張輸出的工具。對(duì)于剛上任柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)中國(guó)區(qū)總裁的仲川幾夫來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)就是如何把“賣彩色”這片藍(lán)海做大。

  據(jù)仲川幾夫介紹，在美國(guó)，彩色辦公覆蓋了50%的企業(yè)；在日本，覆蓋了80%的企業(yè)。但是，在中國(guó)卻只有10%的覆蓋率。另外，深諳美國(guó)市場(chǎng)的仲川幾夫告訴記者，在美國(guó)，使用彩色復(fù)合機(jī)，不僅僅是彩色的紙張輸出，它還可以通過(guò)電子掃描，做一個(gè)電子化的輸出工具。在中國(guó)，還停留在紙張輸出的層面上。

  “只要積極采取措施，按照自己設(shè)立的目標(biāo)有節(jié)奏地完成，一定能夠順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。”仲川幾夫把挑戰(zhàn)看作是一種機(jī)會(huì)，10%意味著還有很大的空間在等待開(kāi)拓。

  和經(jīng)銷商一起見(jiàn)客戶、各種人性化的市場(chǎng)提案，仲川幾夫和團(tuán)隊(duì)一起想了很多辦法。“比如說(shuō)：我們會(huì)為幼兒園提供彩色輸出的圖片并告訴幼兒園的負(fù)責(zé)人，如果利用更多的彩色教材來(lái)開(kāi)展教學(xué)，將會(huì)顯著提升幼兒園的教學(xué)水平，給幼兒園帶來(lái)更多的生源。”仲川幾夫表示。

  除此之外，包括超市、餐飲、醫(yī)院等行業(yè)在內(nèi)，仲川幾夫帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)根據(jù)這些垂直行業(yè)的不同特點(diǎn)制作了相應(yīng)的提案，不僅讓客戶逐漸理解并接納了彩色辦公，也讓經(jīng)銷商獲得了更多的利益。

  打造協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)

  馬拉松選手的過(guò)硬素質(zhì)

  “跑馬拉松要有硬朗的身體素質(zhì)，如果自己身體都不協(xié)調(diào)，是上不了跑道的。”仲川幾夫有絕對(duì)的自信，雖然已到中年，但為了馬拉松這個(gè)愛(ài)好，他仍然在堅(jiān)持不懈地鍛煉身體。

  身體機(jī)能協(xié)調(diào)的好壞決定了馬拉松運(yùn)動(dòng)員能否保持持久運(yùn)動(dòng)的耐力，而團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)好壞決定了一個(gè)公司是否能夠穩(wěn)健的發(fā)展。

  柯尼卡美能達(dá)中國(guó)區(qū)更像一個(gè)“多國(guó)部隊(duì)”，公司多年跨國(guó)發(fā)展的經(jīng)歷讓仲川幾夫在多元化團(tuán)隊(duì)有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。管理這樣一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì)，除了要協(xié)調(diào)好人與人之間的關(guān)系，更要理順部門與部門之間的協(xié)作關(guān)系。

  “我不喜歡對(duì)員工發(fā)號(hào)施令，好的方針是要集結(jié)大家的智慧。”仲川幾夫上任后一改傳統(tǒng)的垂直管理模式，他把在美國(guó)公司應(yīng)用的BSC(平衡計(jì)分卡)管理模式引入對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)的管理，試圖打破部門與部門之間的壁壘。

  為了達(dá)到這個(gè)目的，仲川幾夫會(huì)召集公司各部門領(lǐng)導(dǎo)共同探討并確定一些重要的年度課題，讓部門之間一起協(xié)作完成。“在課題的實(shí)施過(guò)程中，如果不發(fā)揮各部門的協(xié)同機(jī)能，僅憑借個(gè)人的‘英雄主義’，一定是無(wú)法順利完成的。”仲川幾夫?yàn)榇嘶�了很多心思�?

  創(chuàng)意改變世界

  一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松

  “追求創(chuàng)新永遠(yuǎn)沒(méi)有止境，就像馬拉松的漫長(zhǎng)征程。”仲川幾夫表示，“創(chuàng)意改變世界”是柯尼卡美能達(dá)的口號(hào)，也是深刻植入每位員工思想的精神。

  在柯尼卡美能達(dá)，所有的管理層都有可能被“派遣”到一線，直接聆聽(tīng)客戶的聲音。在仲川幾夫看來(lái)，“創(chuàng)意改變世界”就是讓自己站在客戶的角度，為滿足客戶需求，達(dá)成客戶滿意而做出改變。“這些創(chuàng)新的改變不僅僅從產(chǎn)品，也從市場(chǎng)、后勤、財(cái)務(wù)、回收等方面進(jìn)行創(chuàng)新和改變。”仲川幾夫表示。

  柯尼卡美能達(dá)的可持續(xù)創(chuàng)新也為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，自2012年起，柯尼卡美能達(dá)加大了對(duì)綠色市場(chǎng)活動(dòng)的推廣力度，積極實(shí)施各種綠色市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在公司內(nèi)部，柯尼卡美能達(dá)開(kāi)設(shè)了E-learning環(huán)保教育課程，目前該課程已成為所有在職員工的必修課程；同時(shí)公司還積極推進(jìn)Green OPS綠色綜合提案服務(wù)以及Eco office綠色辦公室活動(dòng)，大力倡導(dǎo)通過(guò)創(chuàng)新在日常辦公生活中進(jìn)一步降低辦公成本、節(jié)約能耗以及節(jié)水、節(jié)電、降低垃圾排放量等措施。

  面向合作伙伴，柯尼卡美能達(dá)連續(xù)兩年實(shí)施全國(guó)經(jīng)銷商的"環(huán)保推進(jìn)獎(jiǎng)"評(píng)選活動(dòng)，支持他們開(kāi)展各種環(huán)保活動(dòng)：包括提供再生環(huán)保垃圾桶(無(wú)錫工廠利用邊角料生產(chǎn))及垃圾分類的環(huán)保標(biāo)識(shí)，協(xié)助經(jīng)銷商創(chuàng)建綠色辦公環(huán)境；制作環(huán)保宣傳工具以供經(jīng)銷商向客戶推介產(chǎn)品的環(huán)保使用技巧；并由柯尼卡美能達(dá)銷售擔(dān)當(dāng)人員負(fù)責(zé)為經(jīng)銷商開(kāi)展環(huán)保課程的培訓(xùn)，提高經(jīng)銷商員工的環(huán)保意識(shí)。

  面向最終用戶，柯尼卡美能達(dá)利用中國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)及廣大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)廢舊多功能復(fù)合機(jī)和激光打印機(jī)的回收及再利用；并在公司的官網(wǎng)以及IT/OA專業(yè)類網(wǎng)站開(kāi)設(shè)"環(huán)保"專題網(wǎng)站；在其實(shí)施的特殊學(xué)校CSR活動(dòng)中也融入了"環(huán)保"主題活動(dòng)，讓孩子們也能充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性。