隨著互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動互聯(lián)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售已經(jīng)成為一種時尚，且最重要的銷售方式之一。圖書作為一種相對特殊的產(chǎn)品也正在經(jīng)歷一場異于傳統(tǒng)銷售模式的變革，而且這種模式在現(xiàn)階段已經(jīng)成為人們購買圖書的重要選擇渠道。

  網(wǎng)絡書店的興起與成長帶動了圖書銷售的增長，但對大部分傳統(tǒng)民營實體書店而言，銷售模式的變革讓他們措手不及。“如何改變”“如何順勢而為”成為了當今傳統(tǒng)實體書店都在討論的重要話題。

  通過連續(xù)三周學習百道學習推出的“網(wǎng)絡營銷”課程，我作為一名出版社圖書發(fā)行人員產(chǎn)生了很多感悟，在這里淺談幾點網(wǎng)絡書店對民營實體書店的正面影響。

  多年從事出版社發(fā)行工作，讓我能夠經(jīng)常與一些民營實體書店經(jīng)營者進行交流。在這個過程中常常我會聽聞到諸如：圖書不好賣、網(wǎng)店沖擊大、經(jīng)營成本高、讀者難伺候等各種抱怨。

  那是不是我們現(xiàn)在的民營實體書店就只能怨天尤人，任由市場洪流將自己淹沒和淘汰呢？我想所有的書店經(jīng)營者都是不愿意的。可喜的是，我們的國家和各級政府及相關行業(yè)管理部門相繼出臺了各種優(yōu)惠政策和獎勵措施，以扶持實體書店的生存和發(fā)展。而我們的書店經(jīng)營者更應該順應市場變化。順勢而為調(diào)整經(jīng)營思路和策略以減小新興渠道對傳統(tǒng)渠道的沖擊和影響，同時我們也可以將新興渠道的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為我們傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營動力。

  一、店面直觀感受的影響

  我們現(xiàn)在無論是通過電腦，還是手機等各種客戶端打開一家成功的網(wǎng)絡書店，都會被其精美的店面裝修設計所吸引。

  如今一個優(yōu)秀的網(wǎng)店美工人員是非常稀缺的，聘請成本也是相當?shù)母甙骸５�是為什么我們的網(wǎng)店經(jīng)營者愿意并敢于為此付出高昂的成本呢？因為我們都知道美永遠是吸引人們眼球的第一要素。

  我們的實體書店也應該并敢于去裝修、裝飾書店形象，使其環(huán)境溫馨舒適，格調(diào)讓人賞心悅目。我相信讀者是愿意在美好愜意的環(huán)境中領略知識和文化的魅力的。只有優(yōu)美的環(huán)境才能吸引并留住讀者。人流量的增加也能帶動銷售業(yè)績的增長。

  二、書店配套設施及服務的完善

  當我們的書店有了優(yōu)美愜意的環(huán)境，才能吸引留住讀者。實體書店之于網(wǎng)絡書店最大的優(yōu)勢我想就應該是切身的體驗式服務了。

  當你捧著一本好書在優(yōu)美的環(huán)境中，品著濃香的咖啡或是清香的綠茶，這是何等的人生享受！在場地允許的情況下我們的實體書店不如切分出一塊區(qū)域提供這樣的配套服務，更甚至于可以考慮提供便捷餐點，讓讀者能切實體會到物質(zhì)與精神的雙豐收。