隨著浙江海寧當?shù)卮驌艚置娣缸锪Χ鹊募哟螅�不法分子的目光投向了廣大的農(nóng)村經(jīng)煙戶，卷煙調(diào)包案件屢屢在農(nóng)村發(fā)生。長期以來，卷煙調(diào)包事件一直困擾著廣大經(jīng)煙戶，嚴重影響了國家的利益和經(jīng)煙戶的利益，同時，調(diào)包者在給經(jīng)煙戶造成經(jīng)濟損失的同時，也在一定程度上擾亂了卷煙零售市場秩序。海寧煙草公司的客戶經(jīng)理在平時深入走訪中了解了調(diào)包者的幾種作案方式，現(xiàn)歸納如下：

　　一、作案方式

　　1、單人作案。作案者一般著裝、打扮得較體面，交通工具多為摩托車，之所以選擇摩托車主要是為了方便走街串戶和有利于逃脫。此類作案者在購買卷煙的同時，經(jīng)常還要購買些飲料、日用品等其它商品以分散經(jīng)煙戶的注意力，趁經(jīng)煙戶轉(zhuǎn)身拿其它商品時，乘機將卷煙調(diào)包或盜走。2、團伙作案。一般來說，調(diào)包者是兩人或兩人以上合伙作案，在作案時一至兩人在店中買煙，其他人在外面“望風”，當經(jīng)煙戶把煙拿出來后便將所買的煙裝入自己事先準備好的袋子，由另一作案合伙人裝扮成顧客來分散經(jīng)煙戶的注意力，趁經(jīng)煙戶為其合伙人拿商品的時候，與裝了假煙的另一只袋子對調(diào)，再以種種理由放棄購買卷煙，完成調(diào)包過程。

　　二、作案特征

　　1、往往是流竄作案，不會固定在某個地區(qū)長期作案，一般持外地口音，著裝、打扮得較有派頭。2、購買卷煙的同時，經(jīng)常還要購買些飲料、日用品等其它商品以分散經(jīng)煙戶的注意力，趁經(jīng)煙戶轉(zhuǎn)身拿其它商品時，將卷煙調(diào)包或盜走。3、等經(jīng)煙戶將卷煙拿出來后，又要另外一種煙，趁經(jīng)煙戶轉(zhuǎn)身拿煙的時候，借機調(diào)包。4、隨身攜帶黑色塑料袋，將所買的煙裝入自己事先準備好的袋子，并以種種事由分散經(jīng)煙戶的注意力，趁經(jīng)煙戶轉(zhuǎn)身時，與裝了假煙的另一只黑色塑料袋對調(diào)。5、拿百元或是面額較高的紙鈔，趁經(jīng)煙戶轉(zhuǎn)身找零的時候，將真煙換成假煙。6、用假鈔買煙，將煙放入口袋中，當經(jīng)煙戶識別是假鈔后，將口袋中準備好的假煙還給店主。7、買煙時，向店主索要發(fā)票或收據(jù)，趁店主開票時，將卷煙調(diào)包。8、以送禮、辦喜事為幌子，以轎車為工具，蒙蔽經(jīng)煙戶。9、最終以價格太貴、所帶的錢不夠、有急事要辦、打電話等其他原因，不買或稍后來拿等伎倆借故離開。10、受害對象大多是老人、婦女、兒童等防范意識較差的弱勢群體，且多為一人在店中時。

　　時下歲末年初，正是廣大經(jīng)煙戶備足貨源，迎戰(zhàn)春節(jié)消費的黃金期間，但同時也是調(diào)包者伺機作案的大好時機。因此，經(jīng)煙戶在銷售卷煙時，除了要學會察言觀色，還要做好幾點防范措施：

　　1、經(jīng)營戶在遇到陌生人和持外地口音的人員來購買卷煙時，要時刻提高警惕。一定要密切留意來者的一舉一動，對于那些往往出手比較闊綽，掏出百元大鈔來購買名煙名酒又借故離開的，更是要多加小心。

　　2、盡量不要讓老人或兒童單獨在家看守店鋪，由于他們的防范意識淡薄、自我保護能力相對較差，這些人往往會成為不法分子的作案對象。

　　3、在銷售卷煙中，務(wù)必做到錢貨當場交易，卷煙一經(jīng)出了柜臺就不再調(diào)換或退貨。調(diào)包者往往會選擇生意高峰期作案，在成功調(diào)包后，會借口卷煙價格太貴、不能開發(fā)票或者攜帶的錢不夠，要求退貨，這時候由于在經(jīng)營戶比較忙，為了節(jié)約時間，不愿浪費口舌，不再堅持卷煙不能調(diào)換或退貨的原則，滿足了調(diào)包者退貨的要求。

　　4、提高識別真?zhèn)尉頍煹哪芰ΑＵ{(diào)包者一般都是利用真正卷煙的條盒進行調(diào)包，在進行二次包裝后，條盒上的外包裝塑料紙被動過了，在條盒封口的一端有重新封塑或用透明膠布粘貼的痕跡。當然調(diào)包者有時也會使用假冒卷煙進行調(diào)包，這就需要經(jīng)營戶仔細察看條盒的包裝工藝、條盒印刷及鋼印號是否與真正的相卷煙一致。

　　5、廣大的經(jīng)煙戶還可以在自己訂購的卷煙上做好記號，在遇到有消費者要求調(diào)換或退貨時，可以有個最為簡單而有效的識別方式，從而避免不必要的損失。